Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно
Закону "Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Отримавши замовлення, уважно огляньте покупку в присутності кур'єра. Якщо вам не подобається зовнішній вигляд або товар не відповідає параметрам замовлення - повертайте замовлення кур'єру, ми обов'язково його замінимо.
Ми гарантуємо повернення грошей або обмін товару протягом 14 днів за умови, що товар не використовувався, зберігаються всі елементи упаковки і товарний чек, немає слідів монтажу, на корпусі немає подряпин і т.д.
Повернення товару надійної якості, який не підходить клієнту за якимись критеріями, які не суперечать ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», здійснюється за рахунок покупця. У випадку, якщо товар був придбаний за передоплатою, магазин повертає передоплату клієнту, утримуючи витрати на пересилку.
Для цього вам потрібно:
1. Зв'язатися з менеджером магазину за телефоном, зазначеним в контактах.
2. Отримати актуальні дані для відправки товару нам назад.
3. Очікувати повернення або обмін товару.
- Товари ненадійної якості (зі слідами використання) не підлягають обміну та поверненню.
- Фізичний пункт прийому можливий за адресою: м. Дніпро, вул. Шевченка 10, каб. 404 за попередньою домовленістю!
Для того, щоб повернення було прийняте, вам потрібно:
1. Зателефонувати за номером 0975008065 та узгодити повернення.
2. Надійно упакувати товар у коробку, щоб при транспортуванні товар не пошкодився (інакше ми не зможемо провести повернення).
3. Відправити за адресою: Дніпро, "Нова Пошта" 81 (лише після узгодження з менеджером!).
Термін повернення коштів після отримання товару становить від 3 до 5 робочих днів!
Для обміну або повернення товару необхідно мати:
Товар, всі елементи упаковки і всю його комплектацію;
Товарний чек, ТТН "Нової Пошти".
Відповідно закону "Про захист прав споживачів»,
компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні
товарів належної якості, якщо вони відносяться до
категорій, зазначених у чинному
Переліку непродовольчих товарів
належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
